Informacje o firmie
Właścicielem Sklepu Internetowego CyberLogic jest firma
Łukasz Dzwonek CyberLogic
ul. Oswobodzenia 1
40-403 Katowice,
NIP: 6443383345
REGON: 243069443
tel. 570-018-741
http://cyberlogic.pl
Zamówienia
Zamówienia w sklepie można składać poprzez:
- sklep internetowy,
- e-mail: sklep@cybrlogic.pl
Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok.
Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 14.00, w soboty, w niedziele oraz w święta będą rozpatrywane następnego dnia roboczego.
Warunkiem koniecznym w realizacji zamówienia jest podanie numeru telefonu lub (i) adresu e-mail - po przyjęciu zamówienia Zamawiający zostanie poinformowany o jego przyjęciu poprzez e-mail, co stanowi autmatycznie jego potwierdzenie.
Zamawiający posiadający konto na serwisie cyberlogic.pl może sprawdzić status złożonego zamówienia.
Zamówienia potwierdzonego nie można anulować.
Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówienia nie będą rozpatrywane.
Firma Łukasz Dzwonek CyberLogic zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości, Zamawiający zostanie natychmiast poinformowany o zaistnieniu takiej sytuacji poprzez e-mail.
Ceny wszystkich towarów znajdujących się w sklepie wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
Zamówienie zostaje skierowane do realizacji w momencie pojawienia się wpłaty na koncie Łukasz Dzwonek CyberLogic, chyba że uzgodniono inną formę płatności.
Zamówiony towar zostanie dostarczony pod adres wskazany przez Zamawiającego w terminie do 5 dni roboczych (w przypadku towarów znajdujących się na magazynie) od daty potwierdzenia otrzymania pieniędzy na konto chyba, że uzgodniono innaczej.
W przypadku braku towaru w magazynie Zamawiający jest informowany o tym fakcie i związanym z tym wydłużeniem czasu realizacji zamówienia. Jeżeli Zamawiający nie wyrazi zgody na wydłużenie czasu realizacji zamówienia, może całkowicie zrezygnować z zamówienia bądź też zrezygnować tylko z pozycji, która to wydłuża czas realizacji zamówienia.
Do każdej przesyłki dołączamy potwierdzenie kupna (fakturę VAT) oraz niezbędne karty gwarancyjne.
Sposoby płatności
Należność za zamówiony towar Zamawiający można uregulować w następujący sposób:
- przy odbiorze przesyłki,
- przelewem (przedpłatą) na konto Łukasz Dzwonek CyberLogic:
85 2490 0005 0000 4500 8902 6030
- w inny sposób indywidualnie uzgadniany
Na poleceniu przelewu (lub blankiecie pocztowym) należy podać numer (numer ten jest wyświetlany podczas potwierdzenia zamówienia), datę zamówienia.
W przypadku płatności przy odbiorze Zamawiający reguluje należność gotówką po dostarczeniu towaru.
Gwarancje i zwroty
Na wszystkie produkty zakupione w sklepie CyberLogic udzielamy gwarancji 24 miesiące, chyba że zaznaczono inaczej.
W przypadku stwierdzenia wady produktu należy dokonać zgłoszenia reklamacyjnego drogą mailową, wysyłając na adres sklep@cyberlogic.pl wiadomość z tematem REKLAMACJA. W treści maila powinna znaleść sie informacja jakiego towaru dotyczy reklamacja, szczegółowy opis usterki wraz z numerem faktury za zakupiony towar. Reaklamacja zostanie uwzględniona tylko i wyłacznie na podstawie dowodu zakupu w postaci paragonu lub faktury VAT. W przypadku, gdy zakupiony produkt zawiera wady, koszty zwrotu przesyłki pokrywa Łukasz Dzwonek CyberLogic. Zgłoszona wada podlega weryfikacji przez serwis, który stwierdzi czy usterka nie nastąpiła z winy klienta. Czas rozpatrzenia reklamacji wynosi najpóźniej 14 dni roboczych od ich wpłynięcia. Sprzęt powinien zawierać oryginalne opakowanie lub opakownie zastępcze umożliwiające bezpieczny transport do specjalistycznego serwisu. Po rozaptrzeniu reklamacji klient zostanie poinformowany drogą elektroniczną o dalszym procesie postepowania. Jeżeli sprzęt dostarczony do serwisu okaże się sprawny i firma nie wykryła usterki serwis pobierze opłatę za diagnostykę i koszty przesyłki.
Zamawiając, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie dziesięciu dni. Termin dziesięciodniowy, w którym konsument może odstąpić od umowy, liczy się od dnia wydania rzeczy. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem lub załączyć do paczki ze zwracanym towarem. Towar powinien być zwrócony w fabrycznym opakowaniu. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje w wypadkach zakupu nagrań audialnych i wizualnych oraz zapisanych na informatycznych nośnikach danych po usunięciu przez konsumenta ich oryginalnego opakowania (muzyka, gry, filmy i programy zapisane na płytach CD, DVD, BD).
Ochrona danych osobowych
Dane osobowe przekazywane przez klientów sklepu, są przetwarzane przez Łukasz Dzwonek CyberLogic z siedzibą w Katowicach, przy ul. Oswobodzenia 1.
Powierzone dane osobowe, są wykorzystywane wyłącznie w celu:
- realizacji umowy
- jeśli klient wyrazi na to zgodę, w celu informowania o nowych produktach, usługach oraz promocjach oferowanych przez sklep CyberLogic
Dane osobowe nie są udostępniane innym podmiotom dla celów marketingowych.
Każdy klient ma prawo dostępu do swoich danych oraz ich poprawiania - na stronie http://cyberlogic.pl, Powierzone nam dane osobowe są przechowywane i zabezpieczone zgodnie z zasadami określonymi w obowiązujących przepisach prawa.
Postanowienia końcowe
Mimo zachowania należytej staranności w ofercie prezentowanej na cyberlogic.pl mogą wystąpić błędy, które nie mogą być podstawą roszczeń wobec Łukasz Dzwonek CyberLogic. Zdjęcia produktów to ilustracje poglądowe i mogą czasami różnić się od rzeczywistego wyglądu przedmiotu. Nie zmienia to jednak nigdy ich właściwości. W razie wątpliwości dotyczących oferty należy kontaktować się z obsługą sklepu.
Informacje zawarte na stronie cyberlogic.pl, nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu kodeksu cywilnego.